キャンセル料はいつからかかりますか？～ホテル全般についてよくあるご質問～

キャンセル料は、ご予約の人数によって対象期間が異なります。

●1～14名様　 　　 　　 不泊・当日100%　前日50%　2日前30%　3日前30%
●15名～30名様まで　 不泊・当日100%　前日50%　2日前30%　3日前30%　5日前30%
●15名以上　　　 　　　 不泊・当日100%　前日50%　2日前30%　3日前30%　5日前30%　 7日前20%　14日前10%

なお悪天候等の理由でANA便、東海汽船が欠航になった場合はキャンセル料はいただきません。